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金百高审核组长:主持开好首、末次会议(四)

  首、末次会议,是现场审核活动中必经的重要程序。首次会议的主要目的,在于部署审核、确认计划、提出要求;末次会议的目的,主要是总结审核工作、提出审核发现、做出审核结论。作为实习组长,主持开好这两个会议,既是组长职责要求,也是对其能力的锻炼考验。这方面需要学习的东西很多,但在实际工作中主要应做到以下几点:

  一是把会前工作准备好。首次会议的准备至少要做好以下几项工作:1.准备好经各方沟通缺定的审核计划和会议议程,并按计划时间要求受审核方通知并召集与会人员,做好会场准备2.准备好主持会议发言提纲。可参照公司《审核人员手册》附录A。3.准备好首次会议签到表。4.准备好认证审核公正性声明和保密承诺书。5.准备好首次会议记录表等。末次会议的准备至少要做好以下几项工作:1.末次会议议程和主持会议发言提纲。可参照公司《审核人员手册》附录B。2.按计划要求并根据审核进展情况,提前与受审核方商定做好末次会议相关准备。3.签署完整的审核报告和不符合项报告,并做好会前沟通确认。4.末次会议签到表。5.审核公正性声明和保密承诺书。6.末次会议记录等。以上这些事项都应提前做好,不能无备开会、打无准备之仗。

  二是把会议程序和内容把握好。首、末次会议从一定意义上讲,都有固定的程序内容。作为实习组长,虽然有过多次参加首、末次会议的经历,但亲自主持召开首、末次会议,还需很好地熟悉和掌握会议的程序和内容。关于这项工作,除了标准和公司相关文件规定外,审核组长使用的审核工作文件中“首、末次会议记录”内容里都规定得很清楚,首次会议的内容主要有9项,末次会议主要有8项。其中需要说明的事项不要漏项。会议该走的程序要完成,该确认的事项要确认,该明确的要求要讲清楚。

  三是把会议时间和氛围控制好。作为实习组长,控制好会议时间,营造好会议氛围,也是一项需要学习掌握的领导艺术。按规定首次会议时间一般控制在15--30分钟。只要能完成首次会议议程,达到部署审核任务、明确计划要求、统一思想行动的目的,无特殊情况,不要延时。时间拖得太长,就会挤占审核时间,可能会影响审核进度。末次会议时间一般应控制在30分钟之内,最多也不要超过60分钟。会上介绍审核结果,提出不符合项整改要求,说明相关事项、审核综述等,都要简明扼要。就是最后请受审核方领导讲话,也应在会前与受审核方沟通说明主要是表态性讲话,不宜过长。作为实习组长,还要把握好首、末次会议的氛围,既要开得规范、认真、诚恳、和谐,又不能盛气凌人、制造紧张气氛。事实证明,开好首、末次会议,既能体现认证审核的严肃性和有效性,也能很好地展示公司的形象。

  四是把首、末次会议的文件和记录保留好。实习组长要关注和检查首、末次会议的签到表是否签署齐全,日期、时间是否填写清楚。检查会议记录是否按要求记录清楚、完整。查看首、末次会议后需要签字确认的相关文件是否已完成签署等,防止审核证据缺项。


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